【年度报告】2017年度政府信息公开工作报告

2018年01月18日

  根据中共邢台市委办公室、邢台市人民政府办公室《关于全面推进政务公开工作的实施意见》要求,结合邢台银行2017年度政府信息公开工作开展情况,由邢台银行行务信息公开工作领导小组办公室编制。现公布邢台银行2017年度政府信息公开工作年度报告。

  报告全文包括工作情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开的收费及减免情况、工作存在的主要问题及改进情况,以及其他需要报告的事项等七部分组成。本报告中数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

  第一部分:工作情况概述

  一、认真贯彻执行上级要求

  2017年以来,邢台银行认真贯彻落实上级有关政府信息公开工作的部署、要求,强化组织保障,完善制度规范,加强监督检查,高标准、大力度保证信息公开和行务公开工作依法、及时、准确、?#34892;?#24320;展。切实加强信息发布的审核把关工作,按照“谁提供、谁审查、谁负责”的原则对拟公开的信息进行审核,没有失泄密事件发生。

  二、扎实推进信息公开工作

  (一)强化组织保障。行党委、经营层高度重视政务公开工作,成立行党委书记、董事长任组长,行党委副书记、行长任常务副组长的行务信息公开工作领导小组,切实加强领导力度。领导小组下设办公室,具体负责组织实施领导小组决定事项,研究提出信息发布规划和有关工作方案。行务会议专题听取行务公开工作情况汇报,研究部署推进措施,明确分管负责同志和承办部门。专题学习新闻发布知识,进一步加强新闻发布、舆情回应、政策解读工作,建立健全快速反应机制,?#34892;?#22238;应舆情热点。

  (二)完善制度规范。出台《邢台银行行务信息公开实施办法(试行)》等多个专件,对行务公开的领导和工作机构、行务公开的内容、行务公开的方式和程序、监督和保?#31995;?#20316;出明确规定,构成了较为严密的行务公开制度体系。印发实施《邢台银行舆情应对控制声誉风险实施意见》,建立完善行务舆情监测、整理、报告、处置等工作制度,行务舆情收集、会商、?#20449;小?#22238;应、评估机制,以及重大舆情与宣传、网信等部门的快速反应和协调联动机制。

  (三)加强平台建设。在市政府办公室政务公开科的大力支持下,在全市金融机构中,率先在市政府信息公开平台开通信息公开窗口,努力使社会各界更加了解邢台银行金融政策、信贷产品和办理流程,享受更加便捷、高效、优质的金融服务。对市区23家网点厅?#27809;?#22659;重新布置调整,定期通报服务检查情况,更加注重客户体验,全面优化提升服务水?#20581;?#21152;大对窗口岗位人员服务礼仪的培训力度,不断提高优质服务意识,营造良好服务环境。在用足、用好各?#25191;?#32479;公开方式的同?#20445;?#31215;极通过互联网和“两微一端”新媒体平台加大公开力度,方便群众了解相关信息。

  (四)创新服务模?#20581;?#21046;定了《邢台银行加快推进“互联网+行务服务”工作方案》,按照“标准化、规范化、流程化”的要求,加快建设全行一体化的网上行务服务平台,大力推进行务服务事项网上办理,降低交易成本,改善营商环?#24120;?#21161;力大众创业、万众创新,让企业和群众少跑?#21462;?#22909;办事,共享“互联网+行务服务”发展成果。公开发布《邢台银行行务信息公开?#25913;?#21644;信息公开目录编制规范》《邢台银行便民服务事项清单》和《邢台银行行务服务事项一览表(2017年第2版)》,严格按照《邢台银行大堂经理管理办法(试行)》和《邢台银行柜面员工服务规范》为企业和群众提供优质服务,接受社会各界监督。

  第二部分:主动公开政府信息情况

  邢台银行的政府信息公开工作严格按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,妥善处理公开与保密的关系,合理界定信息公开范围,将信息及时、准确地向社会公众公布,做到公正、公?#20581;?#20415;民。

  一、明?#20998;?#28857;领域

  2017年,邢台银行根据市政府办公室《关于印发邢台市2017年政务公开工作要点的通知》精神,结合企业实际,对需要公开的重点领域信息进行了再梳理和再明确。

  一、加强预期引导。围绕积极的财政政策、稳健的货币政策,通过新闻发布会等方式解读相关政策背景、依据、目标任务、涉及范围等,及时准确传递政策意图;及时发布能够反映发展质量、效益、创新、改革等方面的内容。

  二、推动企业改革。做好国有产权交易、增资扩股项目的信息披露和结果公示工作;适时公开主要经济指标效益、盈利、重大变化事项等情况;定期公开管理、服务、产?#21453;?#26032;和文化建设、党的建设等工作情况;定期公开履行社会责任重点工作情况。

  三、助力发展新产业、培育新动能。及时发布在支?#25191;?#19994;创新、推动产业发展、提升改造传统产业等方面的典型经验做法。

  四、助力扶贫脱贫。加大扶贫成效、支持脱贫等信息公开力度。

  五、防范金融风险。密切关注信贷方面的舆情信息,针对误读、曲解、不实等情况,通过新闻媒体及时做出回应。

  上述五个方面内容,定期在邢台银行门户网站发布,部分内容通过市政府信息公开平台邢台银行信息公开窗口,省、市新闻媒体(包括新闻网站、行业网站、新媒体),监管部门信息简报等途径公开发布。

  二、加大宣传力度

  邢台银行借助3·15消费权益保护日、12·4法制宣传日,监管部门组织开展的“金融知识普及月”“金融知识进万家”及防范和打击非法集?#23454;?#31995;列活动,通过“进社区、进学校、进机关、进企业、进农村?#20445;?#28145;入基层宣传上级政策和公开信息,扎实开展消费者权益保护工作。

  邀请媒体记者出席涉及支持实体经济、小微企业、“三农”和大气污染防治等有关经济发展、民生热点、社会关注事项的行内会议,就相关工作提出新闻发布工作建议。

  围绕企业发展愿景和战略目标、科技战略规划、企业文化建设,归纳提炼服务小微企业、支持科创企业、服务“三农”发展,建设大数据平台、打造智能银行、推行便民服务等方面的亮点工作,面向全社会展示良好企业形象,全年在省、市级新闻媒体播发新闻稿件89篇。

  切实加强向上级党委政府、主管部门、监管机构的信息报送工作,突出反映企业在经营发展中创新服务实体经济,构建全面风?#23637;?#29702;体系,推进业务数据化、数据业务化等方面的新思路、新举措、新成效,《邢台银行创新金融产品,?#30001;?#26381;务链条,支持科技?#25512;?#19994;发展》等多篇信息被省银监局《河北银行?#23548;?#31649;简报》采用,在市金融办《关于2017年各银行报送信息情况的通报》中,邢台银行以61篇信息的数量位居全市13家金融机构榜首。

  第三部分:依申请公开和不予公开政府信息情况

  一、申请情况

  2017年度未收到公民、法人或其他组织提出政府信息公开申请的情况。

  二、不予公开政府信息情况

  邢台银行严格执行信息公开审查制度,按?#23637;?#23450;程序,明?#33539;?#20110;涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息不予公开。

  第四部分:申请行政复议、提起行政诉讼情况

  本年度没有发生有关政府信息事务的行政复议、提起行政诉讼的情况。

  第五部分:政府信息公开的收费、减免情况

  2017年度未收到信息公开的申请,因而未发生政府信息公开的收费和减免情况。

  第六部分:工作存在的主要问题和改进情况

  2017年,邢台银行政府信息公开工作取得了初步成效,但在信息发布、政策解读等方面仍存在一些不足,需要在今后的工作中下大力加以解决。2018年,邢台银行将继续健全信息公开机制,丰富主动公开内容,创新信息公开渠道,优化信息公开服务,强化信息公开指导。依托市政府信息公开平台这一重要窗口,横向对标学习先进单位成功经验,纵向提高信息生成能力水平,切实提高工作?#24066;А?/p>

  建立健全监督机制,不断完善信息公开工作评价体系,逐步推进政府信息公开工作向规范化、制度化、流程化方向迈进。深入开展业务学习和交流活动,提高工作人员对政府信息公开工作的认识水平和推进能力,务实高效完成各项工作任务。

  第七部分:其他需要报告的事项

  本部分主要报告本单位认为需要向社会告知的其他事项。

  邢台银行地址:河北省邢台市中兴东大街111号。

  联系方式:客户服务、业务咨询电话96306。

  电子邮箱:[email protected]

  邢台银行股份?#37026;?#20844;司

  2018年1月18日

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